Nous sommes une entreprise spécialisée dans la mise à disposition des solutions de télécommunication dédiées aux entreprises, organismes et particuliers (VoIP, USSD, Bulk SMS).
Améliorer la satisfaction client, augmenter la productivité, ainsi qu'économiser de l'argent sont des défis auxquels des nombreuses entreprises ont du mal à faire face. C'est la raison pour laquelle Dream Digital vous offre une solution VoIP ou voix sur Protocole Internet qui vous permettra :
D'augmenter votre productivité
D'améliorer votre relation client
De faire des campagnes marketing
D'évaluer la qualité de vos produits et services grâce à des études de satisfaction en effectuant des appels automatisés et personnalisés
De faire le travail d'équipe à distance en passant des appels téléphoniques professionnels en utilisant une connexion internet
L’envoi des Messages Vocaux est une technique de communication de masse qui vous permet d'envoyer des appels automatisés à un grand nombre des personnes à la fois en utilisant des messages audio préenregistrés.
Cette solution de Dream Digital permet aux entreprises :
D’avoir un système de téléphonie IP interne
D’avoir une fonctionnalité de Messagerie Vocale
Faire de Transfère d’appel / Appel en attente
Faire des enregistrements d’appels
Passer des appels internes gratuits entre agents (Ex.: l’extension 1001 appel le 1002)
Passer des appels vers les numéros de la RDC et l’international à moindre coût
Cloud
Call Center
La solution Cloud Call Center est un outil qui permet aux entreprises de gérer les appels téléphoniques entrants et/ou sortants avec les prospects, clients et partenaires.